08/08/2026
https://www.facebook.com/share/p/1BjCgVj814/?mibextid=wwXIfr
สิ่งที่แพลตฟอร์มกำลังทำ อาจจะทำลายโครงสร้างรูปแบบการขายในประเทศที่มีมาอย่างยาวนาน วัดใจกับเจ้าของแบรนด์ว่าจะมีทางเลือกแบบไหน
ปกติการขาย Retail ในประเทศจะประกอบด้วย
Vendors : เจ้าของแบรนด์
Distributors : ผู้กระจายสินค้า
Dealers : ผู้ขาย ตัวแทนขาย
ภาษาจีนบ้านเราอาจจะคุ้นเคยคำว่า ยี่ปั๊วะ ซาปั๊วะ
เราขายมาแบบนี้กันช้านาน เจ้าของแบรนด์อยากทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักไปทั่วประเทศ บางเจ้าใช้ Distributors ที่มีชื่อเสียง และ Distributros ที่มีชื่อเสียง ก็จะมี Dealer ในมือมากมายเพื่อกระจายสินค้า ซึ่งทาง Dealer เองก็มีแนวทางการขายในรูปแบบต่างๆ ทั้งการสนิทสนมกับราชการ พาไปเลี้ยงคาราโอเกะก็มี หรือได้รับความไว้ใจในชุมชน มีลูกค้าประจำมากมาย นี่คือการขายแบบเดิม
ตั้งแต่มีแพลตฟอร์มออนไลน์ออกมา กลับกลายเป็นว่า Vendors และ Distributors มีโอกาสแย่งขายแข่งกับ Dealers มากขึ้น
ในบางสินค้า ทาง Vendors มองว่า การถูกตัดกำไรโดย Distri นั้นไม่จำเป็น เนื่องจากแบรนด์สามารถขายตรงได้เอง ลูกค้ารู้จักสินค้าแล้ว เค้าก็จะวางขายเอง ซึ่งอาจจะใช้คำว่าร้าน Mall ซึ่งโดยปกติก่อนหน้านี้ ร้าน Mall จะตั้งราคาแพงกว่าร้าน Dealer ซึ่งสนับสนุนให้คนไปซื้อกับ Dealers แต่ปัจจุบันกลายเป็นว่า ร้าน Mall เองก็ขายตัดราคา Dealer เอง เหมือนตั้งใจตัดนิ้ว ตัดแขนตัดขาตัวเอง เพราะประเมินไว้ว่าสามารถทำเองได้
ซึ่งบางทีร้าน Mall จะมีบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นมาจัดการร้าน Mall โดยเฉพาะ เช่น ผมมีสินค้าชื่อยี่ห้อ มหาชะนี จะมีบริษัทหนึ่งติดต่อเข้ามาว่า อยากช่วยขาย ทำ official mall ชื่อร้าน มหาชะนี official จะได้ไหม โดยทาง Vendors เมื่อเห็นว่า ผู้ขอเป็นคนมีประสบการณ์ จึงยกชื่อให้ไปทำ สุดท้ายคือการขายตัดราคาแข่งกับ Dealer และ Dealer ก็ล้มตายกันหมด
ตอนนี้แนวทางการเชือด Dealers ของแพลตฟอร์มนั้นโหดร้ายและวัดใจ Vendors อย่างแรง ยกตัวอย่าง
ร้าน Mall ถูกเก็บค่าธรรมเนียม 35% (สมมติ)
ร้าน Dealers ทั่วไปถูกเก็บค่าธรรมเนียม 28% (สมมติ)
ระบบจะแยกโค้ดส่วนลด ถ้าสั่งซื้อจากร้าน Mall จะได้โค้ดส่วนลดสูงสุด 40% แต่ถ้าซื้อร้านทั่วไปไม่ใช่ Mall ระบบจะให้ส่วนลด 30%
ร้าน Mall จ่ายแค่ 7% แล้วยอดขายก็โตขึ้นมาก เพราะคนหันมาซื้อร้าน Mall มากกว่า เพราะโค้ดลดได้เยอะกว่า ถือว่าแค่ 7% นั้นน้อยกว่า ส่งต่อให้ Distri และ Dealer ไปดำเนินการ
ทีนี้ก็วัดใจว่า ทางร้าน Mall ที่รู้แบบนี้ จะทำราคาแข่งกับ Dealer หรือจะช่วยสนับสนุน Dealer เหมือนที่ผ่านๆ มา เพราะถ้าสมมติตั้งราคาเท่ากันกับ Dealer ขาย คนจะตัดสินใจซื้อร้าน Mall มากกว่า เพราะราคาสุดท้ายถูกกว่า แถมมั่นใจว่าได้ซื้อตรงจาก official และตอนนี้ Portion การขายผ่านออนไลน์ก็เป็นอันดับ 1 ที่ใหญ่ที่สุด
ตอนนี้ปัญหานี้เป็นปัญหาใหญ่ ร้าน Dealers เล็กๆ ทยอยปิดกันไปหลายร้าน หลายร้านไม่เหลือกำไร หลายร้านถูกเรียกเก็บย้อนหลัง ส่วน Vendors ก็ดีใจ ที่ลดค่าดำเนินการในการสนับสนุน Dealers เพราะสามารถขายตรงเองได้ โดยที่ได้ยอดขายเท่าเดิม หรือใกล้เคียงเดิม
ผมพูดตรงๆ นะ สำหรับร้านผม ยังดี ที่ผมพอมีชื่อเสียงอยู่บ้าง โดยเฉพาะในวงการที่ผมอยู่ คือเรื่องปลั๊กไฟ ปลั๊กพ่วง ผมยังถูก Treat จาก Vendors ด้วยความเอ็กซ์คลูซีฟ ผมยังมีปากมีเสียง มีพาวเวอร์ต่อรองพิเศษกับทาง Vendors และ Distri ได้ ผมเลยยังอยู่รอดมาถึงตอนนี้ แต่ผมก็เห็นคู่แข่ง ล้มตายไปทีละคน ทีละคน ก็อเนจอนาถใจ ใจนึงก็มองว่าเคยขับเคี่ยวแข่งขันกันไปแล้วหรอไปก็ดี อีกใจนึงก็ใจหาย คู่แข่งที่ขับเคี่ยวกันมา บางเจ้าถึงกับปิดร้าน หรือได้ยินข่าวว่าติดหนี้ติดสินกับ Vendors/Distri ไม่มีปัญญาจ่าย หรือ ขายดีจนเจ๊ง นั่นเอง
