Polish Contact Center Awards

Strona główna
Polska
Warsaw
Polish Contact Center Awards

Konkurs jest organizowany w celu identyfikowania najwyższych standardów zdalnej obsługi klienta.

Polish Contact Center Awards jest konkursem powstałym z połączenia branżowych konkursów Telemarketer Roku (nagrody przyznawane od 2008 roku) oraz Złota Słuchawka (od 1998 roku).

17/08/2026

Najlepsi PCCA 2026 - spotkajmy się 15 października w Warszawie! 🔥

Jak zmienia się świat Contact Center & Customer Experience? Jakie wyzwania stoją dziś przed liderami? I jakie standardy będą wyznaczać kierunek branży w najbliższych latach?

Właśnie o tym będziemy rozmawiać podczas Najlepsi PCCA 2026 - konferencji, która łączy liderów, ekspertów i praktyków CC&CX.

W programie trzy bloki:

🟢 Kierunek: Rozwój - spojrzenie na polski i europejski rynek CC&CX, trendy, dane, benchmarki, szanse i wyzwania.

🟢 Liderzy o Przyszłości - rozmowy o tym, czym żyje branża: technologii, kosztach, KPI, ludziach, procesach i zmieniających się realiach zarządzania.

🟢 Od Strategii do Działania - praktyczne warsztaty i rozwiązania, które pomagają przekładać strategię na konkretne działania.

Do tego networking, wymiana doświadczeń i rozmowy z ludźmi, którzy współtworzą standardy polskiej branży CC&CX. 🚀

📅 15 października 2026

📍 Centralny Dom Technologii | Warszawa

🔥 I ważne: trwa FIRST PRICE!

Tylko do 4 września bilety kupicie w najniższych cenach:

🎟️ 1300 zł netto – cena standardowa

🎟️ 1100 zł netto – uczestnicy PCCA 2026 i Jurorzy

🎟️ 950 zł netto – członkowie SMB

Po 4 września ceny rosną, więc jeśli chcecie być z nami, teraz jest najlepszy moment na rejestrację.

👉 Sprawdź program i zarejestruj się: https://najlepsi.pcca.pl/

Do zobaczenia na Najlepsi PCCA 2026! 🔥

30/07/2026

Customer experience to dziś jeden z kluczowych elementów budowania przewagi konkurencyjnej. Coraz większą rolę odgrywają również transformacja biznesowa i nowe technologie.

Dlatego cieszymy się, że Partnerem Polish Contact Center Awards 2026 jest EY - organizacja, która od lat wspiera firmy w tych obszarach, pomagając im odpowiadać na wyzwania zmieniającego się rynku.

EY angażuje się także w rozwój wiedzy branżowej. Wspólnie z SMB tworzy pierwszy branżowy Raport Contact Center 2026, którego premiera odbędzie się we wrześniu podczas kolejnej edycji Contact Center Day.

Chcesz jako pierwszy otrzymać informacje o publikacji raportu i rejestracji na wydarzenie?

👉Wypełnij formularz: https://info.ey.com/CESA-PL-SaT-FO-2026-05-29...

Dziękujemy, że wspólnie z nami rozwijacie społeczność PCCA! 🚀 Wyświetl mniej

24/07/2026

Powoli kończąc tegoroczną edycję jeszcze jedno ważne podziękowanie. 😊

Polish Contact Center Awards to konkurs tworzony przez ludzi i firmy, którym zależy na rozwoju branży contact center i customer experience w Polsce.

Dlatego dziękujemy wszystkim Partnerom, Partnerom Nagród, Partnerom Wspierającym oraz Patronom Medialnym PCCA 2026.

Za zaufanie, zaangażowanie, dzielenie się wiedzą i wspieranie nas w tworzeniu kolejnej edycji konkursu oraz wyjątkowej Gali.

Cieszymy się, że tworzycie PCCA razem z nami. Do zobaczenia w kolejnej edycji! 🚀

EY TD SYNNEX Teleperformance Group Zoom Circinus Training Center - szkolenia i doradztwo Helping Hand - Mental Health Program Hillway Training & Consulting Arteria CX Customer Services yarrl S.A. CORE Law Grzybowski & Pilc Cludo Contact Center Efektum Wojciech Nadejczyk SKA TRENIVIO Training & Development

21/07/2026

Pamiętacie, że zdjęcia z Gali PCCA 2026 są dostępne na stronie? 👀

Jeśli jeszcze nie przejrzeliście całej galerii, to zdecydowanie czas nadrobić!

Może znajdziecie tam siebie, swój zespół albo moment, który najlepiej zapamiętaliście z tego wieczoru. 🎭

👉 Wszystkie zdjęcia czekają na Was tutaj: https://pcca.pl/gala/

10/07/2026

Jeśli ten wieczór trwał zbyt krótko... mamy coś dla Was. 🎬

Wracamy do Gali Polish Contact Center Awards 2026 i jej najpiękniejszych momentów. Emocje, spotkania, statuetki i atmosfera, którą trudno oddać słowami. Zobaczcie sami. ✨

Który moment wspominacie najlepiej?

07/07/2026

Nowoczesne customer experience nie istnieje bez technologii i partnerów, którzy wyznaczają kierunki jej rozwoju.

Dlatego cieszymy się, że Partnerami Polish Contact Center Awards 2026 są Zoom oraz TD SYNNEX. 🚀

Zoom dostarcza rozwiązania wspierające komunikację, współpracę i obsługę klienta, a TD SYNNEX pomaga organizacjom wdrażać innowacyjne technologie oraz rozwijać ekosystem IT. Razem wspierają firmy w budowaniu efektywnych, nowoczesnych środowisk pracy i lepszych doświadczeń klientów.

Dziękujemy za zaufanie i współtworzenie tegorocznej edycji Polish Contact Center Awards! 🤝

30/06/2026

Sukces Polish Contact Center Awards 2026 nie byłby możliwy bez naszych Partnerów 😊

Dziękujemy Partnerom, Partnerom Nagród oraz Partnerom Wspierającym za zaufanie, zaangażowanie i wsparcie tegorocznej edycji oraz Gali PCCA 2026.

To dzięki Wam mogliśmy wspólnie stworzyć wydarzenie, które zgromadziło liderów branży contact center i customer experience, dostarczyło wielu emocji i stało się przestrzenią do spotkań, inspiracji oraz świętowania sukcesów.

Dziękujemy, że byliście częścią tej edycji. Do zobaczenia podczas kolejnych projektów! 🚀

EY TD SYNNEX Teleperformance Group Zoom - Partnerzy

Arteria CX Customer Services Circinus Training Center - szkolenia i doradztwo Helping Hand - Mental Health Program HILLWAY Training & Consulting yarrl S.A. - Partnerzy nagród

Cludo Contact Center EFEKTUM Wojciech Nadejczyk S.K.A. CORE Law Grzybowski & Pilc - Partnerzy wspierający

29/06/2026

✨ Przeżyjmy Galę jeszcze raz! ✨

Mamy dla Was galerię zdjęć z Gali Polish Contact Center Awards 2026 na stronie https://pcca.pl/gala/

Znajdźcie siebie, wróćcie wspomnieniami do tego wieczoru i podzielcie się swoimi ulubionymi kadrami! 📸

Dziękujemy, że byliście z nami i do zobaczenia podczas kolejnej edycji! 🩵

23/06/2026

Na zakończenie chcemy podziękować Kapitule sekcji „komunikacja z klientami”, która czuwała nad przebiegiem prac jury i wspierała cały proces oceny zgłoszeń.

Dziękujemy za koordynację, merytoryczny nadzór oraz zaangażowanie w utrzymanie najwyższych standardów oceny we wszystkich kategoriach sekcji.

Kapituła:
Dawid Sinulingga - Contact Center PZU - Przewodniczący Kapituły
Aleksandra Jackiewicz - Bank Millennium
Adam Szewczak - TRENIVIO Training & Development
Agnieszka Bera - Uniwersytet WSB Merito Wrocław
Martyna Sałata - Allegro
Patrycja Mikutaniec - Zdrowie w stylu LUX MED
Anna Zalewska - KRUK S.A.

Dziękujemy za Wasz czas, wiedzę i odpowiedzialność, dzięki którym tegoroczna edycja PCCA mogła zostać przeprowadzona na najwyższym poziomie. 🩵

22/06/2026

Dziękujemy wszystkim, którzy byli z nami podczas Gali Polish Contact Center Awards 2026! 🩵

To był wieczór pełen emocji, inspirujących spotkań i wspólnego świętowania sukcesów całej branży. Mamy nadzieję, że bawiliście się równie dobrze jak my. 😊

A jeśli już nie możecie doczekać się wspomnień z tego wyjątkowego wieczoru, mamy dobrą wiadomość - zdjęcia z Gali pojawią się już w najbliższych dniach.

Dziękujemy, że byliście z nami!

Adres

Stefana Batorego 18/108
Warsaw
02-591

Strona Internetowa

https://pcca.pl/

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Polish Contact Center Awards umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.