15/02/2025
Het is een tijd stil geweest rondom Eallum en nu hoog tijd voor een update.
Eallum 2025 gaat door, verder in dit verhaal zal ik wat meer uitleg geven over hoe dingen gegaan zijn, wat er anders had mogen gaan en zal ik toelichting geven op een aantal hardnekkige geruchten.
Als eerste wil ik iedereen bedanken die zich als extra vrijwilliger gemeld heeft en tijdens het afbouwen geholpen heeft, mijn dank hiervoor is echt groot, zonder jullie hadden we dit niet gered.
Waarom duurde het zo lang voordat er van mij bericht kwam?
Ondernemen op grote schaal brengt flinke risico's met zich mee en een verregend festival zoals Eallum 2024 was voor mij als zzp'er een enorme strop.
De mentale en financiële gevolgen zijn verlammend en aangezien communicatie niet mijn sterkste kant is, heb ik tijdens de afhandeling misschien te veel op mijn team vertrouwd. Daar is een aantal zaken misgegaan en hebben zij zich teruggetrokken uit de organisatie. Dit is heel jammer en had misschien met betere communicatie voorkomen kunnen worden.
Het heeft enige tijd geduurd voordat ik mijn zaken weer op orde had en er mentaal klaar voor was om aan de slag te gaan met de nieuwe editie.
De vergunning is nog niet toegekend.
Vergunningen voor dit soort evenementen wordt in veel gevallen pas kort van tevoren toegekend, ondertussen gaat de planning gewoon door, het gebeurt zelden dat een evenement kort van tevoren geen vergunning krijgt. Dit is normaal in de evenementenwereld en heeft geen reden tot zorgen. De gemeente Dordrecht gaat er duidelijk wel vanuit dat deze vergunning verleend wordt, Eallum staat namelijk op hun eigen website als gepland evenement. evenementen kalender gemeente dordrecht
Niet gebruikte tickets doorzetten naar de volgende editie, refund of doneren.
Na de totaal verregende 2024 editie is er een mogelijkheid geweest om een refund te ontvangen, je kaart te doneren of door te zetten naar de volgende editie. Alle aanvragen die voor de gestelde datum 18 juli binnenkwamen zijn verwerkt, dit kostte extra tijd omdat veel aanvragen in meervoud zijn ingediend.
Na 18 juli 2024 was het niet meer mogelijk om een refund voor je ticket te ontvangen, wel kan je nog steeds kiezen voor doorzetten naar 2025.
Hierbij wil ik ook aangeven hoe erg ik het op prijs stel dat een aantal van jullie voor donatie gekozen heeft.
Digitaal bestelde munten
Door de grote hoeveelheid in meervoudig ingediende aanvragen is het helaas voorgekomen dat sommige mensen ook voor hun munten een refund ontvangen hebben, dit was niet de bedoeling. Munten kunnen alleen op het festival zelf retour gegeven worden. Helaas is daardoor ook het verhaal ontstaan dat mensen recht hadden op een refund voor de door hen aangeschafte munten.
Digitaal aangeschafte munten voor 2024 kunnen wel doorgezet worden naar 2025.
(Festivals hoeven geen geld terug te geven
"Ze zijn niet wettelijk verplicht om de munten terug te nemen en de waarde daarvan terug te betalen." Consumptiemunten gelden namelijk niet als betaalmiddel, maar als waarde producten. Je hebt het gekocht en dat geeft je niet zomaar het recht om het weer in te wisselen. Bron:Radar Avrotros)
Geen refund voor standhouders.
Er blijkt een misverstand rond te gaan dat standhouders recht hebben op teruggave van een deel van hun kosten. In de voorwaarden die terug te vinden zijn op de website wordt duidelijk beschreven wanneer dit van toepassing zou zijn. De omstandigheden van afgelopen editie voldeden daar niet aan. Mogelijk is er via je eigen ondernemersverzekering iets mogelijk.
De website van Mead And More
Het gerucht gaat rond dat er een faillissement zou zijn omdat de website van Mead and More niet meer online is. Dit is niet het geval, het is een keuze geweest om alle aandacht op Eallum te richten en even minder op Mead and More, voorlopig zal ik met Mead and More niet deelnemen aan andere festivals.
Negatieve berichten
Helaas blijken een aantal mensen hun grieven over het verloop van de afhandeling maar ook over allerlei andere zaken continu op social media te willen delen.
Dit is een van de dingen die je als ondernemer niet in de hand kan houden. Social media geeft mensen nu eenmaal de mogelijkheid om al dan niet anoniem allerlei verhalen de wereld in te helpen.
Het is een groot risico om een festival van dit formaat te organiseren en soms heb je de omstandigheden niet onder controle zoals bijvoorbeeld het weer. De gunfactor die hierbij nodig is om hier toch een succes van te maken wordt wel degelijk beïnvloed door de negatieve verhalen van derden, denk daar goed over na voordat je een verhaal deelt wat misschien niet klopt.
Communicatie
Het is onmogelijk om de enorme hoeveelheid berichten over de afhandeling persoonlijk te beantwoorden, ik heb geen groot fulltime team waar de druk verdeeld kan worden en dit zorgt ervoor dat een antwoord op zich laat wachten.
Individueel antwoord is daardoor ook niet altijd mogelijk.
Bands
Het gerucht gaat rond dat bands niet betaald zouden zijn. Het verhaal dat een band uit 2023 niet betaald zou zijn vind ik een bijzonder verhaal, dit is namelijk niet het geval. Iedere band die opgetreden heeft is volgens afspraak betaald.
Ik hoop hiermee jullie vragen beantwoord te hebben en kijk ernaar uit jullie als bezoekers en ondernemers terug te zien op de derde editie van Eallum.
Binnenkort horen jullie meer over de bands, hou de site in de gaten.
Mocht je je ticket of digitale aangeschafte munten nog willen doorzetten naar deze editie kan je contact opnemen via deze link Contact
Mocht je je willen aanmelden als vrijwilliger dan hoor ik ook graag van je!
Met warme groet,
Ruud
