Murcia Shops Forum

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Punto de Encuentro Profesional para Empresas y Especialistas del Comercio de Proximidad | martes 20 oct 2026 | Teatro Circo Murcia

26/10/2026

🎬 ¡Revive los mejores momentos de la décima edición de Murcia Shops Forum!

El pasado 20 de octubre vivimos una jornada muy especial en la que el comercio de proximidad volvió a ser el gran protagonista. Ahora, queremos volver a vivir todo lo que nos dejó esta edición a través de este vídeo resumen. Dale al play y acompáñanos en este recorrido por una jornada dedicada al presente y al futuro de nuestro comercio. 🎥❤

¡Gracias a todas las personas, profesionales y entidades que hicieron posible esta edición y que siguen apostando por el comercio de proximidad!
Nos vemos el próximo año. 😉

🎥 Twin Freaks Studio

21/10/2026

Detrás de Murcia Shops Forum hay un equipo que comparte una misma ilusión: seguir dando visibilidad al comercio local y defender su lugar en nuestras calles. ❤️

Cada edición es una nueva oportunidad para poner en valor a quienes dan vida a nuestros municipios, creando espacios de encuentro, compartiendo ideas y demostrando que el comercio de proximidad tiene mucho futuro por delante. ✨

Gracias a todas las personas que lo hacen posible y que siguen apostando por este proyecto año tras año. ¡Esto también es vuestro!

📸 Rgb formación
Semymas
Estudio Paparajote
Cdecongresos

20/10/2026

🎨 Óscar García es director creativo especializado en diseño, ilustración y branding. Desde el año 2000, ha trabajado como director creativo de Pocoyó, participando en la construcción de la identidad visual de uno de los personajes más reconocibles de la animación española. ✏️

A lo largo de su trayectoria, también ha desarrollado proyectos de marca para compañías como Cabify y Zapiens. Desde octubre de 2025, ejerce como consultor externo en dirección creativa de marca en DeAPlaneta Entertainment.

💬 Óscar García nos habla de los símbolos y de su poder de sintetizar uno o muchos mensajes, aunque afirma que el mismo símbolo nos puede dar sensaciones distintas dependiendo de cómo se manifieste y que el tiempo y el trabajo es lo que da significado a un símbolo.
💬 Óscar García recalca que cuando no hay nadie en tu tienda para atender a tu cliente, tu mejor embajador es tu símbolo, tu marca.

💡 Nos ha aportado una mirada creativa que nos invita a descubrir cómo la identidad visual puede convertirse en una herramienta para diferenciar un negocio y dejar huella en la memoria del cliente. ✨

✨ Y, con su ponencia, llegamos al final de una jornada llena de ideas, inspiración y experiencias que nos recuerdan que el futuro del comercio se construye conectando personas, compartiendo conocimiento e innovando cada día. Gracias a todos los ponentes por compartir sus trayectorias, a los asistentes por acompañarnos y a todas las personas que han hecho posible esta edición. 🙌
💡 Nos llevamos nuevas perspectivas, aprendizajes y muchas ideas para seguir impulsando el comercio de nuestra Región.
¡Nos vemos en la próxima edición! ❤️

20/10/2026

❤️ Gemma comienza su ponencia con energía porque “la experiencia va de esto, de conocer a la persona que tenemos delante, va de empatía”.

💬¿Cómo crear experiencias que generen recuerdos? Gemma se ha inventado un concepto: Experencialidad. Las experiencias son personales. Una experiencia es un producto enriquecido que nos generar placer. La experiencia cambia cómo te sientes. ¿Cuándo la experiencia es más valiosa? Antes, durante y después de la compra. La post-venta es clave para la fidelización.
💬 Gemma Fillol nos plantea: ¿Cuáles de vosotros creáis experiencias? El 80% de las empresas creen ofrecer una experiencia extraordinaria a sus clientes. Pero no es eso lo que opinan los clientes. La interacción debe ser valiosa.

Gemma nos invita a aplicar su método S.I.E.N.T.E.: Sentidos, Interacción, Educa, Naturalmente figital, Transforma, Emociona 💡

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20/10/2026

✨ En esta edición, ponemos en valor cuatro proyectos que representan la creatividad, la tradición y la capacidad de reinventarse: la Asociación de Comercio y Hostelería de Cehegín, Matea Camp, Teatro de Sueños y La Madrugada. 🛍️

Jesús López Pay, Presidente de COREMUR, entrega los reconocimientos:
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💬 Francisco Jesús Zamora, Presidente de la Asociación de Comercio de Cehegín, ha comentado varias de las iniciativas que realizan para impulsar el comercio de barrio.
💬 Asunción de Teatro de Sueños intenta que su tienda sea un espacio vivo. Por cierto, Punto y Seguido es su nueva tienda para hombre.
💬 Javier de La Madrugada, Lo que nos hace diferentes es ser muy humanos.
💬 Elia de Matea Camp quiere potenciar más la comunicación para comunicar bien lo que ofrece su tienda

Trayectorias que inspiran para seguir y apostar por el comercio de proximidad, cuidar los detalles y crear vínculos con las personas. Historias que nos recuerdan la importancia de apoyar a quienes dan vida a nuestras calles y mantienen vivo el tejido comercial de la Región de Murcia. 🤝

📲 Descubre sus proyectos:

Asociación de Comercio y Hostelería de Cehegín:

Matea Camp: .camp

Teatro de Sueños:

La Madrugada:

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20/10/2026

🎨 Su proyecto va más allá de la salud visual: ha convertido su establecimiento en un espacio abierto a las artes, la cultura y la participación ciudadana. Además de compaginar su labor empresarial con la docencia y sus estudios de Historia del Arte, preside la asociación Cartagena Ciudad Creativa. 🎭

💬 “Todo empezó cediendo el espacio a una cliente pintora. Empezaron a entrar artistas y lo que surgió de forma inesperada se convierte en un espacio de exposiciones que crean comunidad. Fue el germen de una asociación cultural”.
💬 Nos lanza la pregunt: ¿por qué estamos aquí? Y nos hace plantearnos como decisión a tomar i somos contingentes o necesarios para ser imprescindibles para el cliente.

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Innovación Óptica:

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20/10/2026

Beatriz Colina creó Amatxu Denda (la tienda de la madre) por una necesidad como cliente que no encontraba. Se considera facilitadora de crianza. No es sólo una transacción, es un servicio lo que ofrecen🤝

💬 En su ponencia aconseja formarse, acudir a ferias y utilizar programas de gestión necesarios para conocer al cliente porque, si no lo conoces, es muy difícil acertar. Su desafío actual está en el público joven que entra en la tienda con el móvil en la mano. 📊
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Amatxu Denda:

📸

20/10/2026

🐟 Carol Archeli Saralegui creció entre puestos de pescado en el emblemático Mercado de la Bretxa de San Sebastián. Por su formación en Enfermería y su origen pescatero, unió la salud y la pescadería. Una historia que nos recuerda que, en el comercio, adaptarse, innovar y encontrar nuevas formas de conectar con los clientes es clave para seguir creciendo. ✨

💬 Como ejemplo de acciones para fidelizar clientes, Carol comenzó enviando vídeos muy cortos a unos pocos clientes. Ahora son muchos más y tienen una comunicación super personalizada a través de WhatsApp.

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Pescadería Espe:
🌐 Web: pescaderiaespe.com

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20/10/2026

☕ ¡Pequeña pausa en el Murcia Shops Forum!
Hacemos un alto en la jornada para disfrutar de un café y coger fuerzas antes de continuar con las ponencias y experiencias que nos esperan. 🔋
Y, por supuesto, networking, porque las buenas ideas también nacen de las conversaciones entre profesionales. 💬

📸 RGB

20/10/2026

👗 ¿Cómo se mantiene viva la esencia de una marca de moda a lo largo del tiempo?
Dora Casal, CEO de Roberto Verino, es una directiva con una amplia trayectoria en el sector textil. Tras 13 años formando parte del comité de dirección de Adolfo Domínguez, desde 2019 lidera el equipo de Roberto Verino, afrontando el reto de combinar la identidad de una firma consolidada con las nuevas exigencias del mercado. ✨
💬 La experiencia del cliente es clave en Roberto Verino, por eso un 80 % son clientes fieles a la marca. Para ellos, la marca es un espacio que es del cliente y por eso actualmente las tiendas son espacios más accesibles, más iluminadas, se ven desde fuera…

💬 El giro a lo local es una tendencia que a Dora le gusta muchísimo. El consejo que da a las pequeñas tiendas locales es que trabajen la confianza en sí misma, en el producto que tiene, en la marca, en lo que tiene detrás… y también la que genera en el cliente hacia la tienda.
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📸 RGB

Dirección

Calle Enrique Villar, 11
Murcia
30008

Página web

https://www.murciashopsforum.com/

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