DiGital Line, Minsk (2026)

19/06/2026

Прошло две недели после Product Demo Day. Эмоции улеглись, победители получили свои награды, а значит можно посмотреть на представленные кейсы чуть спокойнее и попытаться увидеть за отдельными проектами более крупные изменения, которые происходят сегодня на рынке цифровых продуктов.

⚡️Скорость становится продуктом, ИТ-архитектура — вопросом бизнеса, а клиентский путь кардинально пересобирается, сокращаясь до ранее немыслимых пределов. Именно такие тренды продуктовой разработки обозначили эксперты.

🔊 На конференции команды представили демо новых цифровых продуктов и поделились практическим опытом их создания. Озвученные кейсы четко демонстрируют глубокие изменения, которые сегодня происходят на рынке.

🏆 В финале ивента состоялось голосование за лучшие кейсы, награждение победителей, а также открытый разговор о том, как меняются продуктовая разработка, ожидания клиентов и роль технологий в бизнесе.

Мы подготовили подробный обзор мероприятия, где собрали кейсы, которые наиболее четко отражают актуальные тенденции трансформации рынка и подходы к развитию цифровых сервисов. Читайте пострелиз Product Demo Day 2026 здесь 🔗 https://dgline.by/tpost/ee8n3f0hk1-skorost-kak-produkt-it-arhitektura-kak-b

Мероприятие организовала команда Digital Line. Генеральным партнером выступил Приорбанк. Также конференцию поддержали партнеры — Cotvec и Электронные системы и сервисы.

Спасибо всем сопричастным и неравнодушным к нашему ивенту 💜 Именно благодаря вашей энергии, вдохновению и любознательности развивается продуктовое комьюнити Беларуси.

05/06/2026

Нам самим с трудом верится, но сегодня мы провели уже 3-й Product Demo Day 🎉

И это вновь было невероятно:

👥 270 офлайн-участников;
💻 19 демо новых цифровых продуктов;
🏆 голосование за лучшие кейсы и награждение победителей;
🗣 открытый разговор, где мы вместе обсудили ключевые изменения в продуктовой разработке, ожиданиях клиентов и влиянии технологий.

Все это было бы невозможно без поддержки наших партнеров ⤵️

💼 Генеральный партнёр конференции: Приорбанк — один из наиболее активных игроков белорусского рынка в развитии digital-сервисов и платформенных решений.

🔵 Электронные системы и сервисы –разработчик ERP-системы 80LVL для управления бизнесом в реальном времени.

🟣 Cotvec – резидент ПВТ, более 10 лет создает комплексные IT-решения для бизнеса.

В финале мероприятия мы провели награждение команд, чьи кейсы получили высшую оценку участников в каждом блоке:

🎖 Топ-кейс в категории «Платформы и экосистемы» — архитектурная перезагрузка, АСБ Беларусбанк
🎖 Топ-кейс в категории «Операционная эффективность» — менеджер бизнес-процессов, Dzengo
🎖 Топ-кейс в категории «Новые клиентские сценарии» —чаевые как новый сценарий для торгового эквайринга, Приорбанк
🎖 Топ-кейс в категории «End-to-end цифровые продукты» — приложение aigenis invest, Айгенис

Также эксперты, партнеры и организаторы выбрали лидеров в специальных номинациях:

🏆 Умное технологичное решение — AI-пайплайн анализа коммуникаций, ПАТИО
🏆 За новый уровень клиентского опыта — бизнес-аккаунт, 21vek.by
🏆 За зрелый продуктовый подход — суперапп, Life
🏆 За прорывную эффективность — трансформация кредитования юрлиц, Приорбанк
🏅 Чтобы создавать новые возможности — менеджер бизнес-процессов, Dzengo
🏅 Customer Value First — Digital Boost, Белагропромбанк
🏅 За системность и устойчивость — Альфа Банк

Искренне благодарим каждого, кто посетил и поддержал наш ивент 🙏

Отдельное восторженное спасибо хотим сказать командам, которые не только смело презентовали свои невероятные решения, но и честно рассказали про преграды на пути продуктовой разработки и поделились лайфхаками с участниками 💜

03/06/2026

Еще пару лет назад было невозможно оформить зарплатный проект за 7 секунд без визита в банк или получить заем под залог авто за 15 минут. Сегодня все это реально. Путь клиента становится цифровым от первого клика до финального результата без бумаги, ручных операций и лишних шагов.

В завершающем блоке Product Demo Day мы обсудим, как создаются такие End-to-end цифровые продукты.

Среди кейсов ⤵️

🎤 Банк внутри телекома: как мы запустили банковскую карту с гигабэком

Денис Шлеев, Paritetbank, и Николай Гирель, Life, расскажут о том, как запуск банковской карты в приложении Life позволил расширить каналы привлечения новых клиентов для банка, увеличить количество пользователей приложения, а также повысить удержание абонентов оператора за счет ежедневных платежей, бонусов и гигабэка.

🎤 Цифровой разрыв: офлайн → онлайн за один апгрейд

Валентина Слабодник и Татьяна Воронко, Сбер Банк, поделятся кейсом разработки полностью цифрового кредита для бизнеса, который можно получить за 2 часа без визита в банк. Спикеры раскроют главные фишки продукта, которые позволили увеличить количество заявок на 21%, а заключенных договоров — на 29,5%.

🎤 Все дело в онлайн: «Зарплатный проект для удаленной эпохи»

Игорь Бичель и Александр Приходько, МТБанк, расскажут о продукте, который позволяет сотрудникам оформлять зарплатные карты за 7 секунд по УНП организации в мобильном приложении без посещения банка.

🎤 Carfin: как мы превратили автоломбард в финансовую онлайн-платформу — от регистрации до денег на карту за 15 минут

Геннадий Глинский, Carfin, представит онлайн-сервис, который позволяет получить микрозайм за 15 минут под залог авто без передачи автомобиля и визита в офис.

🎤 Два фондовых рынка в одном приложении. Как Айгенис делает инвестиции доступными

Максим Барауля и Ольга Максюк, Айгенис, познакомят участников с aigenis invest — первым в Беларуси комплексным приложением, которое дает доступ к БВФБ и MOEX. Решение обеспечивает инвесторам выход на российский фондовый рынок в цифровом формате, а также полностью закрывает клиентский путь: от выбора ценных бумаг и расчетов, до хранения активов и налогового сопровождения.

🏆 После выступлений мы подведем итоги голосования, объявим лучшие кейсы в номинациях и наградим победителей. А в самом финале мероприятия состоится открытый разговор, где вы сможете обсудить с экспертами зарождающиеся тренды, которые начинают формировать новую логику цифровых продуктов.

Если вы хотите стать участником Product Demo Day 2026, поторопитесь — мероприятие послезавтра 📆 Билеты по ссылке 👉 https://dgline.by/demoday?utm_source=dgline&utm_medium=fb&utm_campaign=pdd26&utm_content=5

Организатор: Digital Line
Генеральный партнер: Приорбанк
Партнеры: Cotvec, Электронные системы и сервисы

01/06/2026

Как найти сценарий, который станет привычкой для клиентов и точкой роста для бизнеса❓

Компании активно экспериментируют с клиентскими сценариями: банки добавляют геймификацию, персонализацию и новые механики работы с обратной связью, e-commerce исследует B2B-сценарии, а эквайринг выходит далеко за пределы обычной оплаты.

Именно таким изменениям будет посвящен третий блок программы Product Demo Day, где герои покажут решения, которые действительно попали в ожидания клиентов, повысили доверие и дали бизнесу ощутимый рост ⤵️

🔴 Digital Boost: редизайн мобильного приложения с элементами геймификации

Алеся Сидорович, Белагропромбанк, представит кейс разработки инновационного приложения, доступного в том числе нерезидентам РБ, которое позволило банку привлечь более 150 000 новых пользователей за год и достичь доли цифровых операций 97% по платежам и переводам.

🔴 Формула доверия: от обратной связи к действию

Никита Гавриков, Альфа Банк, расскажет, как CES-опросы об удобстве операций, автоматическое информирование о долговых обязательствах до полного погашения и аналитика доходов и расходов с детальной разбивкой по категориям укрепляют доверие клиентов и ускоряют внедрение новых инструментов.

🔴 Чаевые как новый сценарий для торгового эквайринга

Илья Анискевич, Приорбанк, покажет, как программное решение на pos-терминалах позволяет гостям оставлять чаевые безналичным способом, а сотрудникам — оперативно их получать на карту после каждой оплаты счета.

🔴 От идеи «все и сразу» к стремительной эволюции: как 21vek.by переосмыслил B2B

Олег Кептюха, 21vek.by, представит «бизнес-аккаунт» — решение для корпоративных онлайн-покупок для белорусских компаний и ИП. Продукт позволяет бесшовно переключаться между личным и бизнес-профилем, удобно оформлять заказы от юридического лица без звонков и уточнений и быстро получать закрывающие документы.

🔵 Экспертное выступление. ReviewGuard: как превратить отзывы пользователей в инструмент развития продукта

Иван Кононович, Электронные системы и сервисы, расскажет о решении ReviewGuard со встроенным AI, которое анализирует и обрабатывает обратную связь от клиентов, превращая пользовательские обращения и комментарии в инсайты для бизнеса.

Хотите услышать больше о трендах продуктовой разработки и обсудить с практиками новые клиентские сценарии? 📅 Присоединяйтесь к нам в эту пятницу! Билеты здесь ➡️ https://dgline.by/demoday?utm_source=dgline&utm_medium=fb&utm_campaign=pdd26&utm_content=4

Организатор: Digital Line
Генеральный партнер: Приорбанк
Партнеры: Cotvec, Электронные системы и сервисы

28/05/2026

❓Как кратно увеличить продажи без расширения штата, быстро интегрироваться с государственными сервисами, создать эффективный инструмент управления командами и использовать ИИ внутри корпоративного контура для анализа внутренних коммуникаций и работы с базой знаний?

Все это и многое другое разбираем на реальных примерах во второй части программы Product Demo Day💡

Кейсы блока ⤵️

📌 Масштабирование продаж через роботизированные каналы

Ольга Балтуцкая, Беларусбанк, поделится опытом разработки голосового робота, который позволил кратно увеличить охват клиентской базы без дополнительного найма операторов, обеспечил стабильную конверсию и снизил нагрузку на контакт-центр.

📌 Рабочее место клиентского менеджера в CRM: от Excel к единому центру управления

Татьяна Воронко и Марина Козакевич, Сбер Банк, расскажут, как команда разработала встроенное в CRM рабочее место для клиентских менеджеров, которое стало единой точкой входа в задачи и позволило полностью отказаться от Excel-отчетности.

📌 Менеджер бизнес-процессов n8n

Марина Саврук, Dzengo, поделится кейсом создания менеджера бизнес-процессов n8n, который обеспечил быструю и безопасную интеграцию с внешними сервисами (ФСЗН, Реестр залогов, ГАИ, МВД и другие) без больших издержек и с возможностью оперативных изменений.

📌 От «пожарной» команды к системной работе. Как 80LVL наводит порядок в организации

Валентин Хмызенко, Электронные системы и сервисы, расскажет, как облачная платформа 80lvl.build позволила создать единый цифровой контур, объединяющий офис, строительную площадку и мобильных сотрудников, автоматизируя контроль допусков, управление задачами, учет материалов и проведение инструктажей по безопасности прямо на объекте через смартфон.

📌 Когда встречи становятся данными: AI-пайплайн анализа коммуникаций

Максим Клиш, ПАТИО, объяснит, как LLM-инструменты анализируют разговоры и видеозвонки, за секунды превращая рабочие встречи в структурированные данные с резюме и списком задач для дальнейшей продуктивной работы команд.

📌 Умный поиск Б1: ИИ для работы с базой знаний методологии аудита

Анатолий Ворошилов, Б1, расскажет, как развитие больших языковых моделей и технологии RAG позволило создать сервис умного поиска и чат-бота, которые существенно ускорили нахождение ответов в конфиденциальной базе знаний и улучшили пользовательский опыт практикующих аудиторов.

Присоединяйтесь к нам 5 июня, чтобы повысить эффективность ваших команд 🚀 Ищите билеты по ссылке 👉 https://dgline.by/demoday?utm_source=dgline&utm_medium=fb&utm_campaign=pdd26&utm_content=3

Организатор: Digital Line
Генеральный партнер: Приорбанк
Партнеры: Cotvec, Электронные системы и сервисы

25/05/2026

Как компании превращают архитектуру в конкурентное преимущество 🚀

Удаление приложений из store, рост нагрузки на цифровые каналы, необходимость быстрее запускать новые сервисы и масштабировать продукты без постоянной пересборки архитектуры — именно эти вызовы сегодня заставляют компании переходить к платформенному подходу.

В первом блоке прграммы герои Product Demo Day покажут, как создают единые цифровые пространства для миллионов пользователей, объединяют mobile, web и PWA в одну платформу, строят экосистемы вокруг единого ID и превращают API, AI и данные в основу для автоматизации бизнеса и запуска новых сервисов.

В программе ⤵️

📍 Трансформация кредитования юридических лиц: как API и AI меняют банковские процессы

Представители Приорбанка — Майя Метельская и Алла Куликова — поделятся кейсом разработки решения, которое позволяет оперативно получать и обрабатывать бухгалтерскую отчетность, значительно снижает операционные трудозатраты и создает фундамент для автоматизации кредитных процессов юрлиц.

📍 Нас удалили из стора — мы стали везде: как Web INSNC превратился из плана «Б» в основной канал

Катерина Бондарь, Альфа Банк, расскажет, как веб-версия приложения INSNC для физических лиц стала полноценной альтернативой мобильному приложению: с быстрым входом без SMS, надежной доставкой уведомлений и высокой конверсией у неклиентов банка.

📍 Суперапп Life. От приложения самообслуживания к экосистеме

Алексей Лешко и Иван Мейшутович, Life, покажут, как единый идентификатор Life ID превратил «Мой Life» в экосистемное приложение нового уровня, и как его можно применить для дальнейшего масштабирования и доступа к платформам ключевых партнеров.

📍 Масштаб единства: архитектурная перезагрузка цифрового опыта миллионов клиентов

Алексей Костеневич, Беларусбанк, представит кейс разработки конвергентной платформы ДБО с поддержкой PWA, которая обеспечила бесшовный пользовательский опыт, глубокую персонализацию и технологический суверенитет банка от импортных решений.

🎙 Экспертное выступление. Open API в Приорбанке: путь в продакшен через барьеры и вызовы

Анна Царюк, Приорбанк, расскажет о том, как преодолеть технические вызовы, legacy-системы и ограниченность ресурсов внутренней разработки, чтобы довести Open API до реальной работы в продакшене.

Хотите услышать эти кейсы 5 июня? Регистрируйтесь для участия по ссылке ➡️ https://dgline.by/demoday?utm_source=dgline&utm_medium=fb&utm_campaign=pdd26&utm_content=2

Организатор: Digital Line
Генеральный партнер: Приорбанк
Партнеры: Cotvec, Электронные системы и сервисы

13/05/2026

Каждый год, собирая программу Product Demo Day, мы видим не только кейсы, но и как меняются сами подходы к разработке цифровых продуктов.

И в этом году особенно выделяются некоторые направления.

Компании все меньше говорят про отдельные интерфейсы и каналы, а все больше про сквозные процессы, платформенные подходы и радикальное сокращение клиентского пути. Про то, как AI начинает работать внутри процессов. Как mobile, web и PWA собираются в единый цифровой контур. Как продуктовые команды пересматривают подходы к разработке и архитектуре, чтобы быстрее реагировать на изменения рынка.

Именно про это будет Product Demo Day в 2026 году.

📅 5 июня, Минск
В программе — 20 кейсов от команд 21vek.by, Альфа Банка, Айгенис, Белагропромбанка, Беларусбанка, Carfin, Dzengo, Life, МТБанка, ПАТИО, Приорбанка, Сбер Банка и Электронных систем и сервисов.

Среди кейсов:
▪️ цифровые платформы и супераппы
▪️ mobile, web и PWA в одном цифровом контуре
▪️ AI внутри корпоративных процессов
▪️ роботизированные каналы продаж
▪️ end-to-end цифровые продукты в кредитовании и лизинге
▪️ новые B2B-сценарии в e-commerce
▪️ low-code интеграции и API

Для нас Product Demo Day — это не просто конференция. Это место, где команды могут показать, что у них получилось, какие подходы сработали — в окружении профессионального сообщества, которое понимает ценность этой работы.

🔗 Стать участником Product Demo Day 2026 https://dgline.by/demoday?utm_source=dgline&utm_medium=fb&utm_campaign=demoday26

Генеральный партнер: Приорбанк
Партнеры: Cotvec, Электронные системы и сервисы

Присоединяйтесь к сообществу практиков, которые создают цифровые продукты нового поколения ❤️

13/04/2026

🤔 Какие мифы о клиентском опыте (CX) чаще всего встречаются в компаниях Беларуси и как с ними бороться?

⛓️ Почему важно встроить CX в стратегию организации, а не просто предлагать хороший сервис?

🫶 Как синергия метрик и эмпатии позволяют раскрыть истинные потребности клиентов?

Ответы на эти вопросы дали эксперты на конференции «DCX: День клиентского опыта» 26 марта. 🎤 На мероприятии выступили представители Альфа Банка, БНБ-Банка, БСБ Банка, Сбер Банка, ВкусВилл, Hoff, музыкального сервиса «Звук» и др.

Мы собрали для вас в отдельном материале наиболее актуальные истории компаний, которым удалось преодолеть барьеры, выстроить устойчивую систему CX и завоевать доверие и любовь клиентов. Читайте пострелиз здесь 👉 https://dgline.by/tpost/pife38uyd1-klientskii-opit-mezhdu-mifami-i-realnost

Благодарим участников конференции за доверие и за то, что разделили этот особенный день с нами 💜

Особое спасибо, всем, кто поддержал мероприятие ⤵️

Соорганизатор: Oprosso
Генеральный партнер: Альфа Банк
Партнер по автоматизации: АйТи Аналитикс
Партнер: Cotvec

26/03/2026

Друзья, сегодня уже в 7️⃣-й раз на конференции «День клиентского опыта» собираются самые эмпатичные люди — те, кто каждый день думает о том, как сделать клиентам действительно хорошо.

Участники уже услышали впечатляющие выступления первой части программы. Делимся главными инсайтами 💡

🔸Клиентский опыт в Беларуси уже вышел из стадии, где нужно доказывать, что клиент важен. Однако в компаниях CX пока остаётся несистемным: чаще это отдельные инициативы, не объединённые в единую управляемую модель.

🔸Всего выделяют пять организационных моделей СХ — от "сервисного контура вместо полного CX" до "сильной функции с реальным мандатом". Спойлер: по данным исследования, проведенного среди аудитории DCX, только 5% респондентов оценили уровень CX в их организациях как зрелый.

🔸 Успех CX-трансформации в компании во много зависит от поддержки топ-менеджмента. Один из самых работающих способов её получить — показать бизнес глазами клиента: дать возможность услышать реальные отзывы. После этого многие инициативы начинают двигаться значительно быстрее.

🔸Клиентский опыт начинается задолго до покупки — ещё на этапе pre-sale. При этом ключевое впечатление часто формируется не в момент заказа, а при первой проблеме.

🔸Отдавать нейросети можно только те задачи, которые вы сами умеете делать хорошо. Это позволяет верифицировать результат.

Впереди ещё много полезных выступлений и возможностей обсудить важные вопросы клиентского опыта и получить идеи для развития СХ в вашей организации.

Пользуясь случаем, хотим поблагодарить за поддержку партнёров конференции ⤵️

🅰️ Генеральный партнёр — Альфа Банк, один из ведущих частных банков страны. Сегодня в Альфе более 65 тысяч бизнес-клиентов и больше миллиона розничных клиентов.

Банк трижды становился обладателем Гран-при премии «Банк года» в Беларуси: в 2020, 2022 и 2024 годах. А в индустрии клиентского сервиса Альфу оценили на международном уровне: банк стал лауреатом сразу в трёх номинациях крупной и престижной международной премии Customer Experience World Awards, что подтверждает высокую клиентоориентированность банка.

⚙️ Партнер по автоматизации — АйТи Аналитикс. Компания 15 лет внедряет Битрикс24 и IP-телефонию, предлагая весь спектр услуг: бизнес-анализ, настройку, интеграции, обучение, техподдержку, а также настройку BI-аналитики и отчетов.

🔹Партнер — Cotvec, IT-компания, резидент ПВТ. Более 10 лет создает комплексные IT-решения для бизнеса. Компетенции: PHOENIX RB, мобильная и веб-разработка, управление данными, мониторинг и сервисные услуги.

🟠 Соорганизатор — Oprosso, технологичная платформа для проведения онлайн-исследований и управления клиентским опытом.

🙏 И, конечно, отдельное спасибо участникам мероприятия за дружелюбность, чудесную атмосферу и интересные вопросы.

23/03/2026

❓Если клиенты не жалуются, значит ли, что они довольны? Может ли чрезмерная забота убить клиентский опыт (CX)? И что на самом деле стоит за выбором клиента?

Обо всем этом вы услышите в 3️⃣ части конференции «DCX: День клиентского опыта», которая состоится на этой неделе (26 марта) 📅 Вас ждут три выступления, которые прольют свет на мотивы и потребности клиентов ⤵️

🎤 Не жалуются, значит, довольны?

Ольга Рябухина, менеджер по обучению, клиентскому сервису и качеству отеля Ренессанс, объяснит, почему молчание нельзя расценивать как лояльность и докажет, что жалоба — это не приговор, а знак доверия и шанс сохранить клиента. На примере из практики спикер покажет, как несоответствие ожиданий и реальности приводит к молчаливому уходу к конкурентам и что с этим можно сделать.

🎤 Как обратная связь помогла перестроить путь клиента в фитнес-подписке

Елена Тянигина, руководитель департамента лояльности и клиентского опыта DDX Fitness, расскажет, какие сложности возникают у новых клиентов в фитнес-центрах и почему в подписочной модели особенно важно правильно выстроить онбординг. Спикер поделится историей того, как команда искала решения, проверяла гипотезы и создала грамотный онбординг в приложении, который с первых касаний располагает пользователей и вызывает желание остаться надолго.

🎤 Как забота о клиенте убивает клиентский опыт

Роман Сельченок, директор по маркетингу БНБ-Банка, объяснит, почему гиперзабота разрушает CX, как метрики сбивают команды с курса, превращаясь в самоцель, и почему фраза «клиент всегда прав» чаще говорит о страхе, а не об уважении. Спикер покажет, что лучший клиентский опыт рождается в тех компаниях, которые готовы выходить за рамки привычных правил, и что зрелый CX — это не максимизация заботы, а более четкий фокус.

🟠 Кроме выступлений, участники смогут обсудить насущные вопросы клиентского опыта за круглыми столами. Так, например, вы можете подискутировать с коллегами на тему того, как использовать CX-исследования, чтобы влиять на бизнес-решения. Или обменяться опытом на предмет того, что делать, если у команд нет времени и ресурсов на развитие CX.

Присоединяйтесь к нам в этот четверг, чтобы узнать больше! Билеты еще в наличии по ссылке 🔗 https://dgline.by/dcx?utm_source=sberbank&utm_medium=fb&utm_campaign=dcx26&utm_content=4

Организатор: DiGital Line
Соорганизатор: Oprosso
Генеральный партнер: Альфа Банк
Партнер по автоматизации: АйТи Аналитикс
Партнер: Cotvec

DiGital Line

19/06/2026

05/06/2026

03/06/2026

01/06/2026

28/05/2026

25/05/2026

13/05/2026

13/04/2026

26/03/2026

23/03/2026

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Listing takedown request