26/04/2013
Boa Vista Móveis Planejados
"Móveis não entregues, montagem não terminada, danos às paredes, teto e pisos existentes"
Na primeira quinzena de dezembro de 2012, contratamos a "Boa Vista Móveis Planejados", através da "Planeje & Decore Ambientes Planejados LTDA", situada em São Paulo, Avenida Itinguçu, 400, para um projeto de cozinha, 2 banheiros e 2 quartos totalizando aproximadamente 100 m2.
Até a data de hoje, domingo 21/04/2013, a execução deste projeto não foi terminada. Muito pelo contrário! Danos a nossa residência pelos montadores desta empresa, e o completo descaso em nosso devido atendimento, só acabaram complicando ainda mais o descontamento que estamos tendo com esta empresa.
- Quase 6 meses e ainda não terminaram nosso projeto
- Gesso do teto e da parede arrebentados por montadores descuidados
- Piso de madeira furado por ferramentas "jogadas" no chão, do alto de escadas
- Portas de gabinetes cortadas a mão pelos montadores, (enviadas pela fabrica em tamanho diferente do projeto) ficando assim completamente tortas
- Fundo de gavetas e gabinetes "rasgados" (nos entregue assim mesmo, na esperança de não reclamarmos)
- Painéis colocados em posição errada, retirados e recolocados em nova posição, deixando dezenas de FUROS GROTESCOS nas paredes e nos próprios painéis.
- Portas dos armários sem as devidas dobradiças, ficando todas (16 no total) do guarda-roupa da bebê, BATENDO e não amortecendo como nos foi vendido
- Bancadas tortas e sem acabamento
- Rodapés retirados para encaixe dos planejados e não recolocados
- Móveis já existentes, RISCADOS, por chaves de fenda que "escaparam" da mão do montador
Soma-se a tudo isso ao desgaste pelo demora no atendimento e certos devaneios por parte de funcionários da própria empresa e de terceirizados em não nos tratar com o devido respeito, faz com que venhamos buscar auxílio para solucionarmos nossa situação de maneira que não sejamos [editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa, e os ditos responsáveis, já que está é a sensação que estamos tendo no momento.
Eu, Marcelo dos Santos, minha esposa e minha filha, proprietários de uma instituição de ensino na Zona Leste de São Paulo, clamamos todos nossos alunos e amigos a divulgarem esta reclamação, para que ninguém mais precise passar pelo que estamos passando e que nos fortaleçam nessa corrente para que está empresa, seus representantes e responsáveis comecem a ter mais respeitos, compromisso e seriedade com seus clientes.
Seguem abaixo alguns links e contatos dos responsáveis por toda essa situação de desgosto, frustração, prejuízo de tempo e dinheiro que ainda estamos passando:
Marta e Renan (11) 2592-1292 ([email protected]) | Responsáveis pelo projeto e pela venda do planejado
José Costa (11) 7725-4406 | Proprietário e responsável pela loja
Boa Vista http://www.moveisboavista.com/ | Empresa representada pelas pessoas acima
Boa Vista | Planeje & Decore Ambientes Planejados
Rua Itinguçu, 400 | Penha | São Paulo
Facebook: https://www.facebook.com/pages/Planeje-Decore-Ambientes-Planejados/271565792944498
Boa Vista Móveis Planejados
https://www.facebook.com/pages/Boa-Vista-Móveis-Planejados/245159712272920?ref=ts&fref=ts
temos fotos de todos os prejuízos citados acima, as quais já foram enviadas para os responsáveis.
postarei ao menos uma mensagem por dia, colocados a par o maior número de pessoas sobre nossa situação, até sermos atendidos com a devida qualidade pela qual pagamos.
como informado ao Sr. José Costa, a partir desta semana estaremos buscando nossos direito por meios legais.
http://www.reclameaqui.com.br/5151959/boa-vista-moveis-planejados/moveis-nao-entregues-montagem-nao-terminada-danos-as-paredes/
*Espalhe essa reclamação!
