17/12/2025
Nota de esclarecimento – Energy Festival
A Energy sempre foi construída junto com o público. Por isso, achamos importante falar com clareza sobre alguns pontos levantados após esta edição.
Antes de tudo, queremos agradecer a todas as pessoas que trouxeram críticas construtivas. A gente lê, escuta e anota tudo. É assim que o festival cresce.
Água
Durante um período do evento houve uma falha no abastecimento de água, causada por um atraso do nosso fornecedor. Esse atraso foi pontual, em torno de uma hora a uma hora e meia, e não passou disso. Foi um imprevisto que fugiu do controle da produção, mas a responsabilidade é nossa. Já realizamos uma reunião com o fornecedor para garantir que isso não volte a acontecer em próximas edições e eventos futuros.
Limpeza de pista e banheiros
Contratamos uma equipe grande de limpeza para todos os setores, incluindo pista e banheiros. Ainda assim, a empresa terceirizada não entregou o que foi acordado. Esse ponto era uma prioridade pra nós e falhou. Essa empresa não seguirá trabalhando conosco. Limpeza é cuidado, conforto e respeito com quem está ali, e isso é inegociável pra Energy.
Abertura dos portões
A abertura teve um atraso de aproximadamente uma hora. Isso aconteceu por uma falha no sistema de internet e wi-fi, que impediu a conexão das máquinas e validadores de ingresso. Sem esse sistema, não era possível liberar a entrada com segurança. Sabemos o quanto isso impacta quem chega no horário e vamos reforçar esse ponto técnico para evitar novos atrasos.
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