• Quando o orçamento é enviado, ele é válido apenas por 10 dias úteis, após este prazo deve-se consultar a disponibilidade da data novamente;
• 50% de entrada antes de começarmos e o restante na entrega {via depósito bancário}
OBS: Clientes fora de Fortaleza/CE o pagamento via depósito bancário é integral, e não metade.
OBS2: Para clientes de Fortaleza/CE, só poderá ser pago metade, compras a partir de R$100,00, abaixo disto, pagamento integral
• Cartão de crédito Online via PagSeguro {Todas as bandeiras}; {a vista s/ juros, parcelado c/ juros, pagamento integral e não metade}
Informações Importantes:
• Prazo de produção e entrega da encomenda (Caso você não seja de Fortaleza/CE): 30 a 40 dias úteis + prazo dos correios caso a sua festa esteja dentro de 60 dias de antecedência. Não aceitamos encomendas com o prazo menor que este, pois não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios. Caso o prazo da sua festa seja extenso, (como por exemplo, de 6 mêses a 1 ano) sua encomenda será entregue no prazo de 30 dias de antecedência à festa, pois trabalhamos com o método de agendamento, ou seja, produzimos encomendas priorizando as datas mais próximas e não por ordem de fechamento de pedido. Tanto a produção de 60 dias de antecedência como de até 1 ano poderá sofrer alterações no prazo de produção dependendo da nossa demanda de encomendas, podendo ser entregue antes do prazo estimado, nunca com atraso. Não nos responsabilizamos por qualquer, dano, atraso ou prejuízo ocasionado pelos correios após a postagem. Caso aconteça, entre em contato conosco, para ficarmos cientes do problema ocorrido e resolveremos da melhor forma possível.
• Clientes que residem em Fortaleza-CE, a retirada da encomenda é feita no local.
• Só consideraremos o negócio fechado, após a confirmação do pagamento.
• Só trabalhamos com mimos secos.
•Não desenvolvemos artes ou te**es antes de fecharmos negócio mediante pagamento.
• Após confirmação do pagamento, enviaremos a você um Briefing (formulário) por e-mail, que deverá ser devidamente preenchido com todos os dados pedidos nele.
• A arte será enviada o mais breve possível, dependendo da nossa demanda.
• Nossos produtos são confeccionados com papeis de acabamento fosco (offset), no momento não nos disponibilizamos de outros tipos de papeis.
• Fique atento(a) a qualquer erro que puder ocorrer na arte, pois não faremos alterações pós-impressão das mesmas.
• Troca e devolução:
Nossos produtos são personalizados com nome da criança, por isso, não aceitamos devolução. Em caso de defeito de fabricação, envie-nos a foto, e será realizado o estorno do valor pago pelo produto, observadas as condições. Prazo para o exercício do direito: 7 dias a contar da data de recebimento do produto.
• Características como cor podem sofrer pequenas variações de acordo com a resolução de cada computador. Dessa maneira, a Arte Criativa não se responsabiliza pelas possíveis diferenças de suas artes apresentadas.
Contato: [email protected]
Tel/Whatsapp: (85) 98990-3574
Horário de Atendimento:
De segunda à sexta das 10:00 às 17:00 horas.
