অর্ডার প্রক্রিয়া নিম্নরূপ ��
�যেহেতু আমরা তাজা সবজি, মাছ, গোস্তো অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ক্রয় করি তাই আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী খাবার বা মেনু নির্বাচন করুন এবং কমপক্ষে ১ দিন আগে আমাদের জানাতে হবে
� কোন জরুরী অর্ডার থাকলে প্রস্তুতির জন্য কমপক্ষে ৬ ঘন্টা সময় দিতে হবে। জরুরী আদেশের ক্ষেত্রে মোট বিলের উপর কিছু অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে।
� 20 জনের বেশি লোকের জন্য অর্ডার, বুকিং কমপক্ষে ২ দিন আগে নিশ্চিত করতে হবে।
� মোট বিলের পরিমাণ বেশি হলে ৪ হাজার টাকা বা তার বেশী হলে, মোট বিলের অর্ধেক অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
_______________________________________
পেমেন্ট পদ্ধতি �
� আমরা ক্যাশঅন সার্ভিস দিয়ে থাকি অথবা বিকাশ, নগদ মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম ও ব্যাংক পেমেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহন করে থাকি।
�মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম যেমন বিকাশ / নগদ এবং ব্যাংক পেমেন্টের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে যে কোন মূল্যমানের অর্ডারে।
� যদি খাবার আমাদের কারনে নষ্ট হয়ে যায়, রাস্তায় ক্ষতিগ্রস্ত হয় তাহলে পেমেন্ট ফেরত দেয়া হবে তবে তার জন্য উপযুক্ত প্রমান দেখাতে হবে। *খাবারের স্বাদ পছন্দ না হলে সে ক্ষেত্রে পেমেন্ট ফেরত দেয়া হবে না।
_______________________________________
ডেলিভারি সিস্টেম �
� অর্ডার প্লেস হওয়ার পর গ্রাহকের সুবিধাজনক সময়ে ডেলিভারি দেয়া হয়।
� গ্রাহকের ডেলিভারি লোকেশন, খাবার পরিমাপ, পরিমাণ অনুযায়ী চার্য এবং ডেলিভারি কোন মাধ্যমে করা হবে তা নির্বাচন করা হয়।
� ডেলিভারি মাধ্যমে হিসেবে বাইসাইকেল, মোটরসাইকেল, সিএনজিচালিত অটোরিকশা ব্যবহার করা হয় লোকেশন এবং পরিমান অনুযায়ী।
� খাবার রান্না হওয়ার পর ২/৩ ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়া হয়। আমাদের লোকেশন থেকে দূরত্বের উপর নির্ভর করতে ডেলিভারির সময়।
